Gli articoli idonei sono coperti fino a 30 giorni dopo la consegna

• Scrivici a contact@platinumshop.it entro 30 giorni dalla ricezione.
• Articolo difettoso, danneggiato o sbagliato? Ti aiuteremo a risolvere il problema
• Dopo il controllo, ricevi il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
• Unione Europea: diritto di recesso di 14 giorni, senza motivazione.

Si applicano limitazioni ed esclusioni

• platinumshop utilizza metodi di pagamento altamente sicuri. Le transazioni sono completamente criptate e regolate dal Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
• I dati della tua carta sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento certificati: non li vediamo e non li conserviamo.
• Tutte le transazioni sono criptate con tecnologia SSL a 256 bit

Metodi di pagamento accettati

Spediamo i tuoi ordini con i corrieri più affidabili. Ogni pacco è tracciato dalla partenza all'arrivo.

• Preparazione in 1-3 giorni lavorativi
• Италия — 3–7 рабочих дней
• Европа (ЕС) — 7–15 рабочих дней
• Остальной мир — 15–30 рабочих дней
• Tracking del pacco via email
• Pacco danneggiato: segnalazione entro 7 giorni

Fuori dall'Unione Europea potrebbero essere richiesti dazi o tasse alla consegna: sono a carico del destinatario.

Hai una domanda sul tuo ordine? Scrivici a contact@platinumshop.it o chiama il +39 33 1451 1142: il nostro team ti aiuta.

La tua privacy è la nostra priorità. I tuoi dati personali sono sempre protetti e mai venduti a terzi.

• Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento
• Scegli tu quali cookie accettare nel banner del consenso.

Su Platinumshop vogliamo che tu acquisti in totale tranquillità. Per questo offriamo la nostra Garanzia sul Prezzo: se trovi lo stesso prodotto a un prezzo più basso su un altro sito entro 14 giorni dall'acquisto, ti rimborsiamo la differenza.

• Se trovi lo stesso prodotto (stessa taglia, colore e modello) a un prezzo più basso su un altro sito autorizzato, contattaci entro 14 giorni.
• Verificheremo l'offerta e, se valida, ti rimborseremo la differenza sul metodo di pagamento originale.
• Non si applica a offerte lampo, vendite promozionali o prezzi di liquidazione.

Come restituire un articolo

• Scrivici a contact@platinumshop.it entro 30 giorni dalla ricezione.
• Ti inviamo l'etichetta di reso e le istruzioni per la spedizione.
• Rispedisci l'articolo non indossato e non utilizzato, con i cartellini, nell'imballaggio originale e con la prova d'acquisto.

Su Platinumshop vogliamo che tu acquisti in totale tranquillità. Per questo offriamo la nostra Garanzia sul Prezzo: se trovi lo stesso prodotto a un prezzo più basso su un altro sito entro 14 giorni dall'acquisto, ti rimborsiamo la differenza.

• Se trovi lo stesso prodotto (stessa taglia, colore e modello) a un prezzo più basso su un altro sito autorizzato, contattaci entro 14 giorni.
• Inviaci il link del prodotto con il prezzo più basso.
• Verificheremo l'offerta e, se valida, ti rimborseremo la differenza sul metodo di pagamento originale.

Non si applica a offerte lampo, vendite promozionali o prezzi di liquidazione.

Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения платежа. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, будут обработаны в первый следующий рабочий день. Вы получите электронное письмо с номером для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен.

• Италия — 3–7 рабочих дней
• Европа (ЕС) — 7–15 рабочих дней
• Остальной мир — 15–30 рабочих дней

Сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от пункта назначения, курьерской службы и возможных задержек на таможне.

Если ваш заказ доставлен поврежденным или не доставлен в установленные сроки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с предполагаемой даты доставки по адресу contact@platinumshop.it. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

• Articolo difettoso, danneggiato o sbagliato? Contattaci appena lo ricevi: troviamo una soluzione.

В случае недоставки по причине указания клиентом неверного адреса, отсутствия получателя или неявки за получением отправления в пункт выдачи, расходы на повторную доставку несет клиент.

После отправки вашего заказа вы получите по электронной почте номер для отслеживания, чтобы следить за отправлением в режиме реального времени. Вы можете отследить свою посылку непосредственно на сайте курьерской службы или связаться с нами по адресу contact@platinumshop.it.

• Corrieri: J&T Express, DHL, FedEx e altri vettori certificati.

Fuori dall'Unione Europea potrebbero essere richiesti dazi o tasse alla consegna: sono a carico del destinatario.

Dopo il controllo, ricevi il rimborso entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

• Unione Europea: diritto di recesso di 14 giorni, senza motivazione.

Articoli non restituibili

Articoli indossati, lavati o danneggiati dopo la ricezione · prodotti personalizzati o su misura · articoli in saldo finale.

20% di sconto su tutto l'ordine con il codice JCEB1XQ31X8X

• Sconto: 20% sul totale dei prodotti dell'ordine.
• Nessuna spesa minima e nessun tetto massimo allo sconto.
• Codice JCEB1XQ31X8X: tocca «Получи», viene aggiunto al carrello e applicato al pagamento.

Spese di spedizione, dazi e tasse non sono scontati.

• Trasparenza dei prezzi (Direttiva UE 2019/2161 «Omnibus»): ogni prezzo precedente si riferisce al prezzo più basso degli ultimi 30 giorni.
• Unione Europea: diritto di recesso di 14 giorni, senza motivazione.

In caso di reso, il rimborso corrisponde all'importo effettivamente pagato, sconto incluso.

• Lo sconto si applica solo al valore dei prodotti, escluse le spese di spedizione internazionale e di sdoganamento.
• Fuori dall'Unione Europea potrebbero essere richiesti dazi o tasse alla consegna: sono a carico del destinatario.

Domande o problemi con il codice sconto? Il nostro team è a tua disposizione: contact@platinumshop.it