Informativa sulla privacy

Nota: In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale relativamente alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

📇 Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Con il termine "informazioni personali" ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie:

• Dettagli di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito/debito, dettagli del conto bancario, conferme di pagamento e altre informazioni relative alle transazioni.
• Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, resi, scambiati o annullati.
• Comunicazioni con noi: informazioni incluse nei messaggi inviati al supporto clienti.
• Informazioni sul dispositivo: dati sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo: dati sulle modalità e sulle tempistiche di interazione o navigazione all'interno dei Servizi.

🔍 Origine delle Informazioni Personali

• Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.
• Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo mediante cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi: terze parti ingaggiate per gestire tecnologie o elaborare dati per nostro conto.
• Da partner o terze parti.

⚙️ Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi: elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, gestione dei resi, raccomandazione di prodotti e gestione dell'account.
• Marketing e Pubblicità: invio di comunicazioni promozionali tramite e-mail, SMS o posta e visualizzazione di annunci pubblicitari mirati online.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: autenticazione dell'account, protezione dei pagamenti e prevenzione di attività illegali o dannose.
• Comunicazione con l'Utente: fornitura di assistenza clienti e mantenimento del rapporto commerciale.
• Motivi Legali: conformità alle normative vigenti e risposta a richieste legali da parte delle autorità.

🤝 Come Divulghiamo le Informazioni Personali

Possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti nei seguenti casi:

• Fornitori di Servizi e Shopify: partner IT, gestori di pagamento, analisi dati, supporto clienti e corrieri.
• Partner Commerciali e di Marketing: per mostrare pubblicità personalizzata basata sulle tue attività online. Puoi disattivare la condivisione per annunci mirati cliccando qui.
• Consenso dell'Utente: su tua indicazione o integrazione con widget di social media.
• Società collegate e operazioni aziendali: fusioni, ristrutturazioni o adempimenti di obblighi di legge.

🛍️ Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify. Le informazioni inviate vengono trasmesse e condivise con Shopify per gestire e migliorare i Servizi. Shopify può utilizzare i dati di interazione raccolti dal nostro e da altri negozi per offrire funzionalità avanzate ed è responsabile del trattamento di tali dati per queste finalità.

Per ulteriori informazioni consulta la Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify e il Portale Privacy Shopify.

🛡️ Diritti dell'Utente e Protezione Dati

In base alla tua residenza (inclusi Regno Unito e Spazio Economico Europeo - SEE), puoi esercitare i seguenti diritti:

• Accesso, Cancellazione e Rettifica: diritto di richiedere l'accesso, la modifica o l'eliminazione dei tuoi dati personali.
• Portabilità e Opposizione: diritto di trasferire i tuoi dati o di opporti a determinati trattamenti.
• Opt-Out Pubblicità Mirata: disattivazione della vendita o condivisione dei dati personali tramite il nostro modulo di opt-out o abilitando il segnale Global Privacy Control (GPC).
• Revoca del Consenso: possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.

🌍 Trasferimenti Internazionali e Contatti

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese di residenza utilizzando meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.