Politique d’expédition

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

1. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla 
conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana 
o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo 
successivo. Riceverai un'email di conferma con il numero di 
tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.

2. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI

• Italia: 3-7 giorni lavorativi
• Europa (UE): 7-15 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 15-30 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base 
alla destinazione, al corriere e a eventuali ritardi doganali.

3. CORRIERI E SPEDIZIONE
Collaboriamo con corrieri internazionali affidabili tra cui 
J&T Express, DHL, FedEx e altri vettori certificati. 
Il corriere verrà selezionato in base alla destinazione 
e alla disponibilità del servizio.

4. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai via email il numero 
di tracciamento per monitorare la tua spedizione in tempo reale. 
Puoi tracciare il tuo pacco direttamente sul sito del corriere 
o contattarci all'indirizzo contact@platinumshop.it.

5. SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al 
momento del checkout in base al peso dell'ordine e alla 
destinazione. Eventuali promozioni di spedizione gratuita 
verranno indicate direttamente sul sito.

6. DAZI DOGANALI E TASSE
Per spedizioni internazionali al di fuori dell'Unione Europea, 
potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o altri oneri 
imposti dalle autorità locali del paese di destinazione. 
Questi costi sono a carico esclusivo del destinatario e 
Platinumshop non è responsabile per eventuali ritardi causati 
dalla dogana.

7. MANCATA CONSEGNA
In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato fornito 
dal cliente, assenza del destinatario o mancato ritiro presso 
il punto di giacenza, le spese di rispedizione saranno a carico 
del cliente.

8. PRODOTTI DANNEGGIATI O SMARRITI
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non viene consegnato 
entro i tempi previsti, ti preghiamo di contattarci entro 
7 giorni dalla data di consegna stimata all'indirizzo:
contact@platinumshop.it

Faremo tutto il possibile per risolvere il problema 
nel minor tempo possibile.

9. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine:

📧 Email: contact@platinumshop.it
📞 Telefono: +39 370 372 3588
🌐 Sito web: platinumshop.it