Politica di Spedizione
📦 Politica di Spedizione
Trasparenza totale sui tempi e costi di spedizione
Spedizione Gratuita
Su tutti gli ordini, senza minimo d'acquisto
15-35 Giorni
Tempi di consegna standard dalla Cina
Tracking Incluso
Numero di tracciamento per ogni ordine
💰 Costi di Spedizione
Offriamo la spedizione gratuita su tutti i prodotti del nostro catalogo, senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
✅ Spedizione Sempre Gratuita
Non ci sono costi nascosti. Il prezzo che vedi è il prezzo finale che paghi, spedizione inclusa in tutta Italia.
⏰ Tempi di Spedizione
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dalla Cina utilizzando corrieri internazionali certificati. Ecco i tempi stimati:
| Metodo di Spedizione | Tempo di Elaborazione | Tempo di Transito | Totale Stimato |
|---|---|---|---|
| Standard Shipping | 3-5 giorni lavorativi | 15-35 giorni lavorativi | 18-40 giorni |
| ePacket (quando disponibile) | 3-5 giorni lavorativi | 10-20 giorni lavorativi | 13-25 giorni |
| Magazzino EU (prodotti selezionati) | 1-2 giorni lavorativi | 3-7 giorni lavorativi | 4-9 giorni |
📅 Fasi della Spedizione
- Giorno 1: Conferma ordine e pagamento ricevuto
- Giorni 2-5: Elaborazione e preparazione ordine dal fornitore
- Giorno 5-7: Spedizione e invio numero di tracciamento via email
- Giorni 8-40: Transito internazionale (Cina → Italia)
- Consegna: Il corriere locale consegna a domicilio
⚠️ Nota Importante
I tempi di spedizione sono stimati e possono variare in base a fattori esterni come controlli doganali, festività nazionali, condizioni meteorologiche e volume di spedizioni. Durante periodi di alta stagione (Black Friday, Natale, Capodanno Cinese) i tempi potrebbero allungarsi di 5-10 giorni.
📍 Tracciamento Ordine
Ogni ordine include un numero di tracciamento che ti permette di monitorare la spedizione in tempo reale.
Come funziona il tracking:
- 📧 Riceverai il numero di tracciamento via email entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
- 🔍 Puoi tracciare il tuo pacco su questa pagina o sui siti dei corrieri internazionali
- 📱 Il tracking viene aggiornato regolarmente durante il transito
- 🇮🇹 Una volta in Italia, il pacco viene gestito dal corriere locale (Poste Italiane, BRT, GLS)
🌍 Corrieri Utilizzati:
Utilizziamo i seguenti corrieri internazionali certificati:
- China Post - Corriere nazionale cinese
- ePacket - Servizio espresso Cina-Italia
- Yanwen - Corriere internazionale
- 4PX - Logistica globale
- Poste Italiane - Consegna finale in Italia
✅ Tracking Garantito
Tutti gli ordini includono il tracciamento. Se non ricevi il numero di tracking entro 7 giorni, contattaci immediatamente.
🇮🇹 Destinazioni di Spedizione
Attualmente spediamo in tutta Italia, incluse le isole (Sicilia, Sardegna) e le zone remote.
Aree Coperte:
- ✅ Italia continentale - Consegna standard
- ✅ Sicilia e Sardegna - Possibili 3-5 giorni aggiuntivi
- ✅ Zone montane e remote - Possibili 5-7 giorni aggiuntivi
- ✅ Città metropolitane - Consegna prioritaria
📮 Indirizzo di Consegna
Assicurati di inserire un indirizzo completo e corretto. Non è possibile modificare l'indirizzo dopo la spedizione. Verifica sempre i dati prima di confermare l'ordine.
🛃 Dogana e Tasse
Per ordini provenienti dalla Cina, è importante conoscere le normative doganali:
💶 Dazi Doganali:
- Ordini sotto €150: Generalmente esenti da dazi doganali
- Ordini sopra €150: Potrebbero essere soggetti a IVA (22%) e dazi doganali
- Il cliente è responsabile per eventuali tasse doganali
- I tempi di sdoganamento possono richiedere 3-7 giorni aggiuntivi
ℹ️ Informazione Importante
La maggior parte dei nostri prodotti ha un valore inferiore a €150, quindi non sono soggetti a dazi. In caso di tasse doganali, il corriere ti contatterà per il pagamento prima della consegna.
❓ Problemi di Spedizione
📦 Pacco Non Arrivato
Se il tuo pacco non arriva entro i tempi stimati:
- Controlla il tracking per verificare lo stato attuale
- Attendi fino a 45 giorni dalla data dell'ordine
- Se dopo 45 giorni non hai ricevuto nulla, contattaci
- Ti rimborseremo completamente o rispediremo l'ordine gratuitamente
📍 Tracking Fermo
È normale che il tracking rimanga fermo per 5-10 giorni durante il transito internazionale. Verrà aggiornato quando il pacco arriva in Italia.
🏠 Consegna Fallita
Se il corriere non riesce a consegnare:
- Riceverai un avviso di giacenza
- Puoi ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino
- Hai 15 giorni per ritirare il pacco prima che venga rispedito al mittente
🛡️ Protezione Acquirente
Tutti gli ordini sono coperti dalla nostra garanzia di protezione acquirente. Se il pacco non arriva o è danneggiato, ti rimborsiamo al 100%.
📧 Hai Domande sulla Spedizione?
Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti:
- 📧 Email: support@tuosito.com
- 📱 Traccia il tuo ordine: Pagina Tracking
- 💬 Contattaci: Modulo Contatti
- ⏰ Tempo di risposta: Entro 24-48 ore
🛍️ Pronto per Ordinare?
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